Domande Frequenti (FAQ)
Di seguito troverai risposta alle domande più frequenti, se non trovi le informazioni che stai cercando contattaci attraverso il modulo di contatto in fondo alla pagina, risponderemo entro un giorno lavorativo.
Vendite
Gli acquisti effettuati sul sito www.amber-collars.net sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso.
L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una email per comunicare la propria intenzione di recedere dal contratto.
Sarà nostra cura fornire tutte le istruzioni per la restituzione.
L’articolo o gli articoli dovranno essere restituiti con imballo idoneo, integri e nelle loro confezioni originali, non utilizzati e non indossati, pena l’invalidità del recesso.
Ricevuti gli articoli recessi, ci impegniamo a restituire l’intero importo pagato (escluse le spese di spedizione ed imballaggio sostenute per la restituzione della merce) entro 14 giorni dalla ricezione della notifica di recesso.
Ci si riserva la facoltà di non accettare gli articoli resi, nel caso in cui gli stessi risultino utilizzati, manipolati od alterati.
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Sai che…
I costi di spedizione, per ordini inferiori a 50€, sono di 4,50€, per gli ordini di ammontare superiore a 50€ la spedizione è gratuita, basta selezionare l’apposita opzione nel carrello prima di concludere l’ordine.
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Sai che…
La merce viene spedita entro 2 – 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, tramite servizio postale Posta1 che prevede la consegna entro 1 – 2 giorni lavorativi.
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Sai che…
E’ possibile pagare attraverso PayPal (anche per chi non ha un account utilizzando la carta di credito), Satispay, bonifico bancario o ricarica postepay. In caso di pagamento a mezzo bonifico o ricarica postepay, riceverai le coordinate per il pagamento dopo aver concluso l’ordine.
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