Domande Frequenti (FAQ)
Di seguito troverai risposta alle domande più frequenti, se non trovi le informazioni che stai cercando contattaci attraverso il modulo di contatto in fondo alla pagina, risponderemo entro un giorno lavorativo.
Assistenza
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Sai che…
1. Procurati un metro flessibile
2. posiziona il metro intorno al collo del tuo cane o gatto lasciandolo leggermente lento, in modo che rimanga abbastanza spazio per infilarci un dito. Il collare non deve essere né troppo stretto né troppo lento. Se l’animale ha il pelo lungo il collare può non essere visibile e restare nascosto sotto al pelo.
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Sai che…
Informazioni
La durata del collare in ambra dipende dal grado di vivacità dell’animale che lo indossa, abbiamo riscontrato per esempio che, su cani molto attivi e giocherelloni un collare dura circa 6 – 8 mesi mentre, su cani più tranquilli e sedentari, può durare anche 2 – 3 anni. In linea di massima il collare va rinnovato quando la maggior parte delle perle si è consumata o sgretolata.
N.B: è importante avere l’accortezza di lavare mensilmente il collare per mantenere inalterate nel tempo le sue proprietà antiparassitarie.
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Sai che…
Certamente, l’ambra non interferisce coi farmaci ed è priva di controindicazioni.
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Sai che…
L’ambra non teme l’acqua, per cui non è necessario rimuovere il collare prima di far fare il bagno al tuo cane, consigliamo però, dopo il bagno al mare, di sciacquarlo bene per eliminare eventuali tracce di salsedine che potrebbero prevenirne il buon funzionamento.
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Sai che…
L’Ambra Baltica è un materiale naturale e può presentare una grande varietà di colori: dal bianco al giallo, al marrone, al rosso e anche al verde, al blu, al grigio e al nero. L’ambra può essere completamente trasparente od opaca e non sempre è monocromatica, nell’ambra trasparente è possibile trovare inclusioni di insetti.
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Sai che…
Il meccanismo antiparassitario dell’Ambra è duplice:
- Sprigionando il terpene, una sostanza aromatica contenuta nell’ambra, che vaporizza se riscaldata o strofinata e produce un aroma resinoso. L’aroma proveniente dall’ambra viene assorbito dal pelo dell’animale che indossa il collare, grazie alla frizione prodotta dalle perle a contatto con la pelliccia.
- Grazie alle proprietà elettrostatiche dell’ambra, il collare carica il pelo di elettricità statica formando una barriera che impedisce ai parassiti di arrampicarsi sull’animale.
L’acido succinico contenuto nell’ambra ha inoltre effetti benefici su vari disturbi, come mal di testa, mal di schiena, problemi tiroidei, dolori al petto e agli arti, esso ha infatti funzioni analgesiche, antinfiammatorie, antibatteriche e immunostimolanti. Nei bambini l’ambra viene utilizzata per lenire i disagi e i fastidi provocati dalla dentizione, favorendo lo sviluppo di denti più forti e riducendo l’eccessiva salivazione.
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Sai che…
Utilizziamo Ambra Baltica autentica certificata, grezza e non trattata. Non utilzziamo ambra rigenerata.
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Sai che…
Vendite
Gli acquisti effettuati sul sito www.amber-collars.net sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso.
L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una email per comunicare la propria intenzione di recedere dal contratto.
Sarà nostra cura fornire tutte le istruzioni per la restituzione.
L’articolo o gli articoli dovranno essere restituiti con imballo idoneo, integri e nelle loro confezioni originali, non utilizzati e non indossati, pena l’invalidità del recesso.
Ricevuti gli articoli recessi, ci impegniamo a restituire l’intero importo pagato (escluse le spese di spedizione ed imballaggio sostenute per la restituzione della merce) entro 14 giorni dalla ricezione della notifica di recesso.
Ci si riserva la facoltà di non accettare gli articoli resi, nel caso in cui gli stessi risultino utilizzati, manipolati od alterati.
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I costi di spedizione, per ordini inferiori a 50€, sono di 4,50€, per gli ordini di ammontare superiore a 50€ la spedizione è gratuita, basta selezionare l’apposita opzione nel carrello prima di concludere l’ordine.
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La merce viene spedita entro 2 – 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, tramite servizio postale Posta1 che prevede la consegna entro 1 – 2 giorni lavorativi.
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